История о мужчине по имени Мэтью Кейси, что уже много лет работает пожарным. Будучи сотрудником экстренной службы, он постоянно отправляется на вызовы, и благодаря упорству и характеру смог стать прирождённым лидером. Ему действительно приходится сложно, так как нужно принимать решения, координировать подчинёнными, и брать ответственность за неудачу исключительно на себя.

И всё же, хоть главному герою удаётся выполнять свои обязанности, он терпит поражение в любви. Ведь Мэтью, недавно расстался со своей любимой, и теперь испытывает некоторый психологический дискомфорт. Потому, он смотрит по-другому на привычные вещи, и вступает в перепалку с лейтенантом Келли. Всё же, ему приходится расставлять приоритеты, и кроме поиска себе новой девушки, и посиделок с остальными членами команды, Кейси должен успевать спасать людей, и принимать важные решения. А в Чикаго много чего происходит: начиная от поджогов, и заканчивая несчастными случаями, где в огне оказываются большое количество людей.